Publikasi

Business Talk
19 Mar 2021

Title: Frameworks for building software products and career paths in Product Management
Speaker: Erin Carlson (Product Professional)

Moderator: Hanijanto Soewandi (VP MicroStrategy Technology)
March 19, 2021

Erin excitedly and enthusiastically explained the journey of Product Management. The journey is described as a HERO who is always called to adventure, crossing treshold, growth new skills, death and rebirth, revelation, atonement, gets gift, return changed, end and start again. Product Management steps include:

  1. Define your vision
  2. Learn about your customers
  3. Validate your hypotheses
  4. Build your MLP
  5. Build your roadmap
  6. Build requirements
  7. Build and test
  8. LAUNCH
  9. collect data - start back at step 1.

Erin ended her talk by revealing PM's key skills, namely:

  • Customer obsession: start with your customer and keep going back
  • Stretch to think bigger about your north star
  • Ownership of your product an ideas
  • Influence without authority: earn trust
  • Communication with cross-functional teams
  • Business, tech, and design accumen
  • Keep learning!
Baca lebih lanjut>
Paper published
26 Feb 2021

 

FACTORS AFFECTING CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY IN ONLINE FOOD DELIVERY SERVICE DURING THE COVID-19 PANDEMIC: ITS RELATION WITH OPEN INNOVATION

by Yogi Tri Prasetyo, Hans Tanto, Martinus Mariyanto, Christopher Hanjaya, Michael Nayat Young, Satria Fadil Persada, Bobby Ardiansyah Miraja and Anak Agung Ngurah Perwira Redi

 ABSTRACT

Online food delivery service (OFDS) has been widely utilized during the new normal of the COVID-19 pandemic, especially in a developing country such as Indonesia. The purpose of this study was to determine factors influencing customer satisfaction and loyalty in OFDS during the new normal of the COVID-19 pandemic in Indonesia by utilizing the extended theory of planned behavior (TPB) approach. A total of 253 respondents voluntarily participated and answered 65 questions. Structural equation modeling (SEM) indicated that hedonic motivation (HM) was found to have the highest effect on customer satisfaction, followed by price (P), information quality (IQ), and promotion (PRO). Interestingly, this study found out that usability factors, such as navigational design (ND) and perceived ease of use (PEOU) were not significant to customer satisfaction and loyalty in OFDS during the new normal of COVID-19. This study can be the theoretical foundation that could be very beneficial for OFDS investors, IT engineers, and even academicians. Finally, this study can be applied and extended to determine factors influencing customer satisfaction and loyalty in OFDS during the new normal of COVID-19 in other countries.
Baca lebih lanjut>
PUBLIC LECTURE
19 Feb 2021

Break Through Uncertainty: How e-commerce use data analytics in marketing strategy

Pembicara : Siauw Gie Kian (Senior Vice President Development Blibli.com)

Webinar ini terbuka untuk umum dan cocok lho bagi kamu yang tertarik dan mau terjun ke dunia e-commerce. Yuk buruan JOIN!!!

Hari: Jumat, 19 Februari 2021

Jam : 16.00-17.30 WIB

 

 

 

 

 

Baca lebih lanjut>
IBE GOES TO SMAK Gloria 2 Surabaya
07 Des 2020

Be Ready for 5.0!

Tahukah kamu? Menurut World Economic Forum 2020, di tahun 2025--85 juta pekerjaan diproyeksikan akan hilang--namun akan ada kesempatan pekerjaan baru sebanyak 97 juta. Jadi, 5.0 --tantangan atau peluang?

Acara yang diikuti oleh seluruh siswa SMAK Gloria 2 ini dilakukan via ZOOM, dengan pembicara langsung live dari US, Pak Hanijanto yang merupakan VP dari Microstrategy sekaligus dosen luar biasa dari Program IBE UK Petra. Selain itu, kepala program Bu Indri juga menjelaskan 5.0 dari sisi akademis. Acara diikuti dengan antusias dari kurang lebih 600 siswa/siswi SMAK Gloria 2 Surabaya,dan di akhir dilakukan quiz via Kahoot untuk memperebutkan voucher 100ribu rupiah untuk 5 orang pemenang. 

Terimakasih kepada SMAK Gloria 2 untuk antusiasme dan pertanyaan-pertanyaannya!

Baca lebih lanjut>
PUBLIC LECTURE
13 Nov 2020

From Lebron James to Lionel Messi: Analytics & Data Visualization at Fanatics (Live from US)

Sports dan data???⠀
Hubungannya apa??⠀

✨Hello guys!!✨ ⠀
Kalian pasti tidak asing dengan NBA, NFL, dan MLB.Tim besar seperti Los Angeles Lakers dari NBA 🏀 dan Barcelona dari International Clubs ⚽akan divisualisasi datanya oleh Fanatics untuk mengelola informasi dan penjualan merchandise mereka loh! 🧐 Seperti top selling jersey, trending merchandise, dan lainnya. 🤤⠀

Masih kepo gimana caranya? Yuk join webinar kita dan kepoin penjelasan dari Fanatics group! 🤪⠀

Fanatics: Top 50 Online retailers Officially Licensed Sports Merchandise (NFL, NBA, etc)⠀

Pelaksanaan:⠀
Jumat, 13 November 2020⠀
Pukul 8.45 – Selesai⠀
Via Zoom Meeting⠀

Tunggu apa lagi guys? Yuk daftar! ❤️⠀
Melalui: ⠀
bit.ly/DataVisualization2020⠀

CP (line):⠀
- martin1403⠀
- gloriajoyk ⠀

#ibepetra
#universitaskristenpetra

Baca lebih lanjut>
PUBLIC LECTURE
06 Nov 2020

Kuliah Umum bersama Prof.Ming-Jong Yao, Taiwan via ZOOM.

Topikya membahas penelitian di Taiwan dengan topik : "Multi-Customer Joint Replenishment Problem with Districting Consideration"

Acara tersebut diikuti oleh 42 peserta yang berasal dari internal UK Petra (mahasiswa dan dosen) dan Universitas-universitas lain di Indonesia

Baca lebih lanjut>
EDU INFO
15 Okt 2020

Conventry University berbagi informasi terkait postgraduate study (Masters / Doctoral Degree) untuk seluruh anak-anak IBE via zoom

Tanggal :Kamis, 15 Oktober 2020

Jam : 3 sd 4 sore (WIB)

 

 

 

Baca lebih lanjut>
Kuliah Umum : How to Bring Ideas to Life
14 Sep 2020

Public Lecture How to Bring Ideas to Life ini diselenggarakan oleh IBE untuk menambah wawasan mahasiswa atau khalayak umum tentang bagaimana proses sebuah Ide dapat menjadi sebuah Produk. Pembicaranya adalah Jim O'Neill, Business Engineer dari Onyx CenterSource yang berkedudukan di Texas, USA. Onyx CenterSource adalah perusahaan perusahaan global yang memfasilitasi pembayaran antar bisnis. Tahun lalu menangani lebih dari 110 juta transaksi.

Acara tersebut dihadiri oleh mahasiswa, siswa SMA, dan khalayak umum yang berjumlah kurang lebih 50 orang. Di akhir kuliah, Jim memberikan simulasi bagaimana iinformasi yang sederhana dapat diolah menjadi berbagai macam data yang dianalisa menggunakan software Microstrategy.

Baca lebih lanjut>
Presentasi Pengenalan Program/Program Studi di lingkungan PPPK Petra
19 Agu 2020

Presentasi Pengenalan Program/Program Studi di lingkungan PPPK Petra diikuti oleh kurang lebih 280 siswa dari SMA 1, SMA 2, SMA 3, SMA 4, SMA 5 dan SMK Petra.  

Baca lebih lanjut>
Dosen UK Petra Prediksi Akhir Pandemi COVID 19 di September 2020
10 Jun 2020

Dua dosen Program International Business Engineering (IBE) Universitas Kristen Petra Surabaya melakukan riset untuk memprediksi berakhirnya pandemi COVID-19. Hasilnya, pandemi diprediksi akan berakhir September 2020.

Kedua dosen ini yakni Dra Indriati Njoto Bisono dan Ir Hanijanto Soewandi. Diketahui Indri merupakan Kepala Program IBE UK Petra sedangkan Hanijanto adalah dosen luar biasa program IBE UK Petra yang menjabat Vice President di MicroStrategy Technology, perusahaan software di bidang Business Intelligence atau Business Analytics, USA.

Lebih lengkapnya terkait penelitian ini bisa mengunjungi web: http://dsi.ibe.petra.ac.id/

atau menonton liputan di TV one : https://youtu.be/M_wQr63REho

 

 

Baca lebih lanjut>
Webinar dan Kompetisi Board Game
24 Agu 2020

Hai guys!!

Sudah  waktunya  nih mengakhiri kejenuhan dirumah dengan kegiatan unik dan menari.Eitzz,kalo yang lain sibuk main game  online &  tiktok,disini kita akan have fun dengan board game (gamepad)

Kalian pasti sudah pernah dengar tentang boardgame seperti catur atau monopoli kan? Tapi tau ga  perkembangan  board game jaman now? Nah ini waktu yang tepat untuk mengetahui apa itu board game, perkembangan dan prospek bisnisnya,terutama  di Indonesia.

Yuk join bareng kita di [BASIC Webinar!!(portable game)] , kita kedatangan 2 pembicara yang  pastinya seru banget (poster terlampir) 

Tertarik?

Save the date ya!!

(calender) : 1 September 2020

(waktu) : 4:00 PM 

oh ya, webinar ini gratis loh dan High School students only!!

 Daftarkan diri kalian di link dibawah ini y

bit.ly/pendaftaranwebinarIBE

Baca lebih lanjut>
Think Like Starbucks? join IBE NOW!
08 Jun 2020

Webinar berjudul Digital Leaders in LIGHT dimana Program IBE mempresentasikan topik Think Like Starbucks di tanggal 16 Juni 2020 lalu. Webinar tersebut dihadiri oleh kurang lebih 100 orang via ZOOM dan live via youtube, dimana video tersebut telah dilihat lebih dari 1000 kali.  

Videonya bisa dicek di :  https://youtu.be/4UKP3YVtNi8

Baca lebih lanjut>
Juara 2 Kompetisi Rekayasa Kualitas Teknik Industri
14 Nov 2019

Tiga mahasiswa Prodi Teknik Industri dan Program International Business Engineering (IBE) berhasil menjadi juara ke-2 dalam kompetisi tingkat nasional, yaitu Kompetisi Rekayasa Kualitas Teknik Industri. Bertinus Enrico Rahardjo, Victor Chiarouven, dan Hans telah sukses membawa nama harum Universitas Kristen Petra melalui bersaing dengan banyak tim mahasiswa lainnya dari perguruan tinggi lainnya se-Indonesia.  Kompetisi ini diadakan oleh Universitas Trisakti pada tanggal 6-7 November 2019 dengan tema "Quality Engineering and Data Mining in Service Industry".

Peningkatan kualitas dalam industri sangat diperlukan, mulai dari mengidentifikasi indikator kualitas, memonitor, dan mengukur hasilnya dengan fokus pada peningkatan proses dan produk sehingga tingkat kualitas dari hasil yang dicapai akan meningkat. Adapun keuntungan yang diperoleh industri ketika melakukan quality improvement adalah meningkatkan kualitas pelanggan, meningkatkan nilai jual produk, mempebesar market share, mengurangi waste dalam proses, dan lainnya.

Sedangkan konsep Data Mining digunakan dalam mengelola data industri, memudahkan aktifitas recording suatu transaksi, memberikan informasi yang akurat bagi penggunanya, dan untuk menganalisa data/pola dan kecerdasan bisnis (business intelligence), serta merupakan alat yang penting untuk memanipulasi data untuk penyajian informasi sesuai kebutuhan user dengan tujuan untuk membantu dalam proses analisis. Informasi atau knowledge yang dihasilkan dari data mining digunakan untuk pengambilan keputusan ataupun kebijakan-kebijakan yang baru.

Selamat Bertinus, Victor, dan Hans.

Kiranya prestasi yang telah diraih teman-teman kita juga dapat mendorong mahasiswa lainnya untuk semakin berani dan memiliki kepercayaan diri dalam mengikuti kompetisi-kompetisi lainnya.  

Baca lebih lanjut>
IBE's Marathon Games in Cita Hati High School
18 Des 2019

To introduce IBE UK Petra to high school students, on December 18th lecturers with around 20 students visit Cita Hati High School-East Cost, located in Jl. Raya Laguna KJW Putih Tambak No.26-30. But, this is not a usual promotion, since we use 5 mini-games made by students and 2 outdoor-games as part of the promotion. 

The event start at 10am, opened by presentation from IBE's Head of Programme, Mrs. Indri Njoto Bisono,Ph.D. Around 80 Cita Hati students that already divided into groups of 4 participating in the games, around 90 minutes. Moreover, the scores are collected to get the winners. After closing both from Cita Hati Lecturers and IBE, all students got booklets and Go-green silver straw from IBE. 

Thank you Cita Hati for the open doors to be introduced to International Business Engineering UK Petra!  

For more videos from the event:Please check :  https://www.instagram.com/p/B6M1zJqlgPd/?igshid=4ibwtyz36dfc

Baca lebih lanjut>
IBE Performance
06 Des 2017

IBE Performance pada kuliah International Business Culture di Petra Little Theater.

Baca lebih lanjut>
MyAmerica Visit
29 Nov 2017

Mengenali budaya Amerika lewat kunjungan ke U.S. Consulate General Surabaya. Kunjungan ini merupakan bagian dari kuliah International Business Culture.

Dokumentasi dari MyAmerica Surabaya dapat diunduh di sini.

Baca lebih lanjut>
Kuliah Lapangan : IBE ke Mall!
17 Nov 2017

Kuliah Introduction to Industrial Engineering adalah kuliah yang memberikan materi tentang filosofi mengenai apa yang akan dikerjakan sebagai seorang Teknik Industri dan teknik-teknik dasar dalam perancangan, instalasi, dan pengembangan sistem yang terintegrasi dalam dunia industri. Salah satu sasaran industri yang penting adalah kualitas. Pada perkuliahan Introduction to Industrial Engineering tanggal 30 Oktober 2017, mahasiswa IBE diajak untuk berkunjung ke salah satu mall di Surabaya untuk melakukan pengamatan kecil di industri jasa. Mahasiswa dibagi dalam kelompok-kelompok kecil dan diminta untuk mengamati dua industri jasa, dari pengamatan tersebut, mahasiswa diminta untuk mengisi daftar pertanyaan dan pengamatan seperti dimensi kualitas, kemungkinan kegagalan dalam menjaga kualitas yang ditetapkan serta pengembangan apa saja yang dapat mereka pikirkan secara sederhana. Setelah itu, dari hasil tersebut, mahasiswa melakukan diskusi dengan dosen. Tujuan perkuliahan di luar ruang kelas ini adalah membentuk pola pikir mahasiswa untuk tidak hanya berpikir secara teoritis saja (text book) tetapi mengerti apa relevansi dari teori yang ada di buku dengan kenyataan di industri, terutama industri jasa. Selain itu, perkuliahan seperti ini akan membuat mahasiswa melepaskan sejenak kejenuhan dan membuat mereka lebih semangat dan antusias dalam berkuliah.

Baca lebih lanjut>
Menampilkan 1-17 dari 17 item.